Условия за замяна и връщане на стока – Hooligans1312.com
Ние от Hooligans1312.com държим на коректното обслужване и удовлетвореността на клиентите си. Ако по някаква причина не сте напълно доволни от направената поръчка, имате възможност да замените или върнете закупения продукт при следните условия:
1) Условия за замяна
- Замяна се приема в срок до 14 дни от получаване на пратката.
- Продуктът трябва да бъде неносен, без миризми и без следи от употреба.
- Замяна се извършва при наличност на желания размер или продукт.
Разходи за замяна: за сметка на Клиента, освен в случай на грешно изпратен или дефектен артикул.
–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
2) Условия за връщане
- Клиентът има право да върне закупен продукт в срок до 14 дни от датата на получаване, съгласно Закона за защита на потребителите.
- Продуктът трябва да бъде неносен, без миризми и без следи от употреба.
Разходи за връщане: за сметка на Клиента, освен в случай на грешно изпратен или дефектен артикул.
–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
3) Срокове за възстановяване на суми
Възстановяването на сумата се извършва след получаване и проверка на върнатата стока, в срок до 14 дни, по предоставения от Клиента IBAN.
–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
4) Продукти, които не подлежат на връщане
Персонализирани продукти не подлежат на връщане, освен при производствен дефект.
–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––