Аllgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
für Nutzung und Verkauf im Online Shop https://hooligans1312.com/ (die „Website“, der „Online Shop“)

Datum der letzten Aktualisierung: 12. Januar 2026

INHALTSVERZEICHNIS :
I. ANGABEN ZUM HÄNDLER UND KONTAKT
II. BEGRIFFSBESTIMMUNGEN
III. GELTUNGSBEREICH UND ANNAHME DER AGB
IV. INFORMATIONEN ZUM ABSCHLUSS EINES FERNABSATZVERTRAGS (ONLINE, OHNE PERSÖNLICHE ANWESENHEIT)
V. PREISE, WÄHRUNG, UMSATZSTEUER UND RECHNUNGSSTELLUNG
VI. ZAHLUNG
VII. LIEFERUNG, PRÜFUNG UND GEFAHRÜBERGANG
VIII. WIDERRUFSRECHT (FÜR VERBRAUCHER)
IX. REKLAMATIONEN, NICHTKONFORMITÄT UND PROBLEMLÖSUNG
X. PERSONALISIERTE BESTELLUNGEN UND FREIGABE
XI. DESIGNS, SYMBOLE UND INTERPRETATION VON BOTSCHAFTEN. VERWEIGERUNG DER AUSFÜHRUNG
XII. GEISTIGES EIGENTUM
XIII. PERSONENBEZOGENE DATEN UND COOKIES
XIV. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
XV. STREITIGKEITEN UND ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG
XVI. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
XVII. ÄNDERUNGEN DER AGB

I. ANGABEN ZUM HÄNDLER UND KONTAKT

1. Händler und Dienstleister ist:
„MARIO RIDERS“ LTD
UIC: 206252421
USt IdNr.: BG206252421
Sitz und Geschäftsanschrift: Dunav Str. 15, Dorf Pirgovo, 7090, Bulgarien
Rücksendeadresse: Dunav Str. 15, Dorf Pirgovo, 7090, Bulgarien
E Mail: shop@hooligans1312.com
Telefon: +359 888 500 651
Kontaktzeiten: Montag bis Freitag (10:00 bis 17:00)

2. Aufsichtsbehörden:
Kommission für Verbraucherschutz (CPC), Bulgarien
Kommission für den Schutz personenbezogener Daten (CPDP), Bulgarien

Verbraucher in der EU können sich bei grenzüberschreitenden Verbraucherfragen auch an das Europäische Verbraucherzentrum (EVZ) in ihrem Land wenden.

II. BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

1. „Verbraucher“ ist eine natürliche Person, die außerhalb ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handelt.

2. „Kunde“ ist jede Person (natürlich oder juristisch), die die Website nutzt und oder eine Bestellung aufgibt.

3. „Vertrag“ ist der Fernabsatzvertrag zwischen dem Händler und dem Kunden über den Kauf von Waren, der über die Website oder per Telefon, E Mail, Viber oder WhatsApp nach diesen AGB geschlossen wird.

4. „Personalisierte Waren“ sind Waren, die auf Bestellung nach individuellen Anforderungen des Kunden hergestellt werden, zum Beispiel nach Größe, Text, Farbe, Design, Stickerei, Druck oder sonstigen Vorgaben.

III. GELTUNGSBEREICH UND ANNAHME DER AGB

1. Diese AGB regeln:
1.1. die Nutzung der Website
1.2. die Abgabe und Bearbeitung von Bestellungen
1.3. Lieferung, Zahlung, Widerruf und Reklamationen
1.4. die Rechte und Pflichten der Parteien

2. Mit Abschluss der Bestellung (Klick auf „Bestellen“, „Bestellung abschließen“ oder eine gleichwertige Schaltfläche) erklärt der Kunde, dass er diese AGB gelesen hat und ihnen zustimmt.

IV. INFORMATIONEN ZUM ABSCHLUSS EINES FERNABSATZVERTRAGS (ONLINE, OHNE PERSÖNLICHE ANWESENHEIT)

1. Technische Schritte:
1.1. Auswahl eines Produkts und einer Größe oder Variante
1.2. Hinzufügen zum Warenkorb
1.3. Eingabe der Liefer und Kontaktdaten
1.4. Auswahl der Versand und Zahlungsart
1.5. Prüfung der Bestellübersicht (Preis, Versand, Steuern)
1.6. Bestätigung der Bestellung

2. Korrektur von Eingabefehlern:
Vor Bestätigung der Bestellung kann der Kunde Fehler durch Bearbeiten des Warenkorbs, der Adresse, der Kontaktdaten und der ausgewählten Produkte korrigieren.

3. Bestätigung und Vertragsschluss:
3.1. Nach Eingang einer Bestellung sendet der Händler eine automatische Bestellbestätigung per E Mail. Diese Bestätigung stellt keine Annahme der Bestellung dar, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
3.2. Der Vertrag gilt als geschlossen, wenn der Händler die Bestellung annimmt und mit der Ausführung beginnt, zum Beispiel durch Bearbeitung oder Versand, oder wenn der Händler eine ausdrückliche Bestätigung „Bestellung angenommen versandt“ sendet.

4. Speicherung des Vertrags:
Informationen zu aufgegebenen Bestellungen werden im System des Online Shops gespeichert. Der Kunde kann eine Kopie der Bestellung per E Mail Korrespondenz und oder über sein Kundenkonto erhalten, sofern registriert.

5. Sprachen:
Die Website kann in Bulgarisch, Englisch und Deutsch verfügbar sein. Bei Abweichungen zwischen Sprachversionen ist die bulgarische Version maßgeblich, soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften im Land des Verbrauchers nichts anderes verlangen.
Der Kunde wählt die Sprachversion, über die er bestellt, und trägt die Folgen im Hinblick auf Preis, Lieferung und Währung.

V. PREISE, WÄHRUNG, UMSATZSTEUER UND RECHNUNGSSTELLUNG

1. Alle auf der Website angegebenen Preise sind in Euro, verstehen sich als Endpreise und enthalten die Umsatzsteuer, sofern für ein bestimmtes Lieferland oder eine bestimmte Kundengruppe nicht ausdrücklich anders angegeben.

2. Versandkosten sind nicht im Produktpreis enthalten, sofern nicht ausdrücklich „kostenloser Versand“ angegeben ist. Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

3. Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können abweichende steuerliche Regelungen gelten. Der Kunde kann zur Zahlung von Zollgebühren, Abgaben und lokalen Einfuhrsteuern verpflichtet sein, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

4. Auf Wunsch des Kunden stellt der Händler ein Kaufdokument gemäß geltendem Recht aus. Für eine Rechnung an ein Unternehmen sind erforderlich: Firmenname, UIC und USt IdNr. falls vorhanden, Anschrift und gesetzlicher Vertreter.

VI. ZAHLUNG

1. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt. Für internationale Lieferungen ist eine Vorauszahlung erforderlich und die Zahlung ist ausschließlich per PayPal oder per Kredit oder Debitkarte möglich.

2. Der Händler behält sich das Recht vor, bei Verdacht auf Betrug, unrichtigen Angaben oder ungewöhnlichen Bestellungen eine zusätzliche Bestätigung zu verlangen und Bestellungen aus berechtigten Gründen abzulehnen.

VII. LIEFERUNG, PRÜFUNG UND GEFAHRÜBERGANG

1. Internationaler Versand
Wir versenden alle Bestellungen aus unserem Lager in Bulgarien. Die Bearbeitung erfolgt an Werktagen von Montag bis Freitag. Die Bearbeitungs und Versandzeit beginnt, sobald die Zahlung erfolgreich abgeschlossen ist.

2. Versand innerhalb der Europäischen Union (zum Beispiel Deutschland, Österreich, Niederlande und alle anderen EU Länder)
2.1. Logistikpartner
Für alle EU Länder arbeiten wir mit EUshipment. EUshipment übergibt die Sendungen an lokale Paketdienste wie DHL, DPD, GLS, PostNL, Omniva, CTT, ColisPrive, PostNord und weitere. Alle Sendungen werden mit Sendungsverfolgung verschickt.

2.2. Lieferzeiten innerhalb der EU (nach Versand)
Deutschland, Österreich, Niederlande, Luxemburg und Belgien: in der Regel ca. 3 bis 7 Werktage
Übrige EU Länder: ca. 3 bis 10 Werktage
Für Inseln und abgelegene Gebiete kann sich die Lieferung um einige Tage verlängern
Die genaue Laufzeit hängt vom Zielland und dem dortigen Paketnetz ab.

2.3. Versandkosten innerhalb der EU
Pauschale Versandkosten von 6,49 EUR pro Bestellung, unabhängig von der Artikelanzahl

2.4. Kostenloser Versand in der EU
Ab einem Bestellwert von 100 EUR liefern wir versandkostenfrei in alle EU Länder.

3. Versand außerhalb der Europäischen Union (zum Beispiel Schweiz, Großbritannien, USA, Kanada, Australien und weltweit)
3.1. Logistikpartner
Für Lieferungen in Nicht EU Länder arbeiten wir mit Direx S.A. zusammen, einem internationalen E Commerce und Logistikpartner. Direx nutzt ein Netzwerk aus globalen Kurierdiensten und nationalen Postbetreibern, darunter DHL, FedEx, UPS, TNT, GLS, Aramex, sowie lokale Partner wie USPS, Royal Mail, China Post, Speedy (BG) und weitere Postgesellschaften weltweit. Alle Sendungen werden mit Sendungsverfolgung verschickt.

3.2. Versandkosten außerhalb der EU
Pauschale Versandkosten von 9,99 EUR pro Bestellung

3.3. Kostenloser Versand außerhalb der EU
Ab einem Bestellwert von 100 EUR liefern wir versandkostenfrei in Nicht EU Länder.

3.4. Ungefähre Lieferzeiten nach Regionen (nach Versand)
Schweiz, Norwegen, Island, Monaco: ca. 5 bis 9 Werktage
USA und Kanada: ca. 6 bis 15 Werktage
Australien: ca. 8 bis 25 Werktage
Alle übrigen Länder weltweit: ca. 10 bis 30 Werktage
Bei Lieferungen auf Inseln kann der Transport zusätzlich ca. 1 bis 3 Werktage dauern.
Bitte beachte, dass es in Spitzenzeiten, an Feiertagen oder durch Zollabfertigung zu Verzögerungen kommen kann.

4. Personalisierte Produkte haben eine Produktionszeit von ca. 7 bis 14 Werktagen, abhängig von Aufwand und Bestellmenge. Danach gelten die unten genannten Standardlieferzeiten für den internationalen Versand.

5. Zölle und Steuern (Nicht EU)
Für Sendungen außerhalb der Europäischen Union können lokale Behörden Einfuhrzölle, Mehrwertsteuer oder andere Gebühren erheben. Diese Kosten werden vom Empfänger getragen und richten sich nach den Bestimmungen des Ziellandes, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

6. Falsche Angaben und nicht abgeholte Sendungen
Wenn der Kunde falsche Lieferdaten angibt oder die Sendung nicht abholt, kann der Händler die tatsächlich entstandenen Versand und Rücksendekosten berechnen und zukünftige Bestellungen ablehnen, bis diese Kosten beglichen sind.

7. Prüfung bei Lieferung und Meldung von Problemen (internationale Bestellungen)
7.1. Transportschaden
Internationale Sendungen werden häufig ohne die Möglichkeit übergeben, die Ware im Beisein des Zustellers im Detail zu prüfen. Wenn Paket oder Ware sichtbare Transportschäden aufweisen, sollte der Kunde:
a) aussagekräftige Fotos der Außenverpackung (von allen Seiten), des Versandetiketts und der Beschädigung machen,
b) die Verpackung und alle Etiketten aufbewahren,
c) den Händler so schnell wie möglich, vorzugsweise innerhalb von 48 Stunden, informieren, damit eine Reklamation beim Frachtführer eröffnet werden kann.
Dies beschränkt nicht die gesetzlichen Rechte des Kunden bei versteckten Mängeln oder Nichtkonformität.

7.2. Herstellungsfehler oder Nichtkonformität (falscher Artikel, falsche Größe durch uns, mangelhafte Ware)
Wenn die Ware einen Herstellungsfehler hat oder nicht der Bestellung entspricht, zum Beispiel falscher Artikel oder falsche Größe durch den Händler, soll der Kunde den Händler kontaktieren und Fotos sowie die Bestellnummer übermitteln. In begründeten Fällen bietet der Händler eine angemessene Lösung an, zum Beispiel Ersatz oder Rückerstattung. Der Händler trägt die Kosten für Rücksendung und erneuten Versand.

7.3. Falsche Größe oder Meinungsänderung (kein Mangel)
Wenn der Kunde einen Artikel wegen Passform oder Größenwunsch oder wegen Meinungsänderung zurückgeben oder umtauschen möchte und kein Mangel vorliegt, erfolgt die Abwicklung als freiwillige Rückgabe oder Widerruf gemäß Abschnitt „Widerrufsrecht“. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, trägt der Kunde die Rücksendekosten und die Ware muss in einwandfreiem, verkaufsfähigem Zustand zurückgesendet werden.

8. Gefahrübergang
Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung geht mit der Lieferung auf den Kunden über, also sobald der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware physisch in Besitz nimmt.

VIII. WIDERRUFSRECHT (FÜR VERBRAUCHER)

1. Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware vom Vertrag zurückzutreten.

2. Zur Ausübung des Widerrufsrechts füllt der Verbraucher das Online Rückgabeformular auf der Website aus. Erforderlich sind: Vor und Nachname, Telefon, E Mail, Bestellnummer, Rückgabegrund, IBAN für die Rückerstattung. Nach Eingang und Genehmigung erhält der Verbraucher Rücksendeanweisungen.

3. Folgen des Widerrufs:
3.1. Der Händler erstattet den gezahlten Betrag für die Ware spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Rücksendung, nach Prüfung der zurückgesandten Ware.
3.2. Für eine Rückerstattung muss die Ware in einem guten, verkaufsfähigen Zustand sein, ohne Gebrauchsspuren, Verschmutzung, Beschädigung, Waschen, Gerüche oder sonstige Umstände, die den Wiederverkaufswert mindern.

Erlaubt:
Die Ware darf ausgepackt werden
Die Ware darf wie in einem Ladengeschäft anprobiert werden

Nicht erlaubt:
Die Ware wurde tatsächlich genutzt und nicht nur anprobiert, zum Beispiel länger getragen, gewaschen, mit Gerüchen oder deutlichen Gebrauchsspuren
Die Ware ist beschädigt oder verschmutzt

4. Rücksendekosten:
Die Rücksendekosten im Falle des Widerrufs trägt der Verbraucher, sofern der Händler nicht ausdrücklich etwas anderes erklärt.

5. Ausnahmen vom Widerrufsrecht:
Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
5.1. Personalisierte Waren und Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden
5.2. Versiegelte Waren, die nach der Lieferung entsiegelt wurden und aus Hygiene oder Gesundheitsschutzgründen nicht zur Rückgabe geeignet sind
5.3. Weitere gesetzliche Ausnahmen, die auf den konkreten Kauf anwendbar sind

IX. REKLAMATIONEN, NICHTKONFORMITÄT UND PROBLEMLÖSUNG

1. Wenn die Ware nicht vertragsgemäß ist, zum Beispiel Mangel, fehlender Artikel, abweichende Größe oder Farbe, Herstellungsproblem oder Ähnliches, hat der Kunde das Recht, eine Reklamation einzureichen.

2. Einreichen einer Reklamation:
2.1. Der Verbraucher füllt das Online Formular für Rückgabe oder Umtausch auf der Website aus.
2.2. Erforderlich sind: Vor und Nachname, Telefon, E Mail, Bestellnummer, bevorzugte Lösung, Rückgabe oder Umtausch.
2.3. Nach Eingang und Genehmigung erhält der Verbraucher Anweisungen zur Rücksendung oder zum Umtausch.
2.4. Der Händler erstattet den gezahlten Betrag spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Rücksendung, nach Prüfung.

3. Kosten:
Bei einer berechtigten Reklamation trägt der Händler die Kosten für Rücksendung und erneuten Versand.

4. Einschränkungen:
Reklamationen werden nicht akzeptiert bei Schäden durch unsachgemäße Nutzung, unsachgemäße Pflege, Waschen oder Bügeln entgegen dem Pflegeetikett, mechanische Beschädigung durch Verschulden des Kunden oder normaler Abnutzung.

X. PERSONALISIERTE BESTELLUNGEN UND FREIGABE

1. Bei personalisierten Waren ist der Kunde für die Richtigkeit der angegebenen Daten verantwortlich, zum Beispiel Texte, Größen, Farben, Dateien.

2. Der Händler kann vor der Produktion eine Freigabe einer Vorschau oder eines Designs verlangen. Nach Freigabe hat der Kunde kein Recht auf Änderungen ohne zusätzliche Zahlung.

3. Personalisierte Waren sind aufgrund ihrer Beschaffenheit vom Widerruf ausgeschlossen, außer bei einem Herstellungsfehler, der dem Händler zuzurechnen ist.

XI. DESIGNS, SYMBOLE UND INTERPRETATION VON BOTSCHAFTEN. VERWEIGERUNG DER AUSFÜHRUNG

1. Künstlerischer und modischer Zweck:
Alle Produkte im Online Shop werden zu künstlerischem und modischem Ausdruck angeboten. Einige Kollektionen enthalten Symbole, Zahlen und Aufschriften, einschließlich ACAB und 1312, die einen subkulturellen, historischen oder gesellschaftlichen Kontext haben können.

2. Keine Aufforderung, Unterstützung oder Förderung illegaler Handlungen:
Diese Elemente werden als grafische und künstlerische Motive verwendet und stellen keine Aufforderung, Unterstützung oder Förderung illegaler Handlungen, Gewalt, Hass, Diskriminierung oder Feindseligkeit gegenüber einer Gruppe, Institution oder Person dar.

3. Verantwortung des Kunden:
Der Kunde verpflichtet sich, die gekauften Produkte im Einklang mit dem Gesetz und den guten Sitten zu verwenden, insbesondere nicht zum Zweck der Aufstachelung zu Gewalt, Hass oder Diskriminierung.

4. Personalisierungswünsche und unzulässige Inhalte:
Bei Personalisierungsanfragen hat der Händler das Recht, die Herstellung oder den Druck von Texten, Symbolen oder Bildern abzulehnen, die nach Einschätzung des Händlers gegen das Gesetz verstoßen könnten, Drohungen enthalten, zu Gewalt, Hass oder Diskriminierung aufstacheln oder Rechte und berechtigte Interessen Dritter verletzen.

5. Recht zur Ablehnung bei berechtigtem Verdacht:
Der Händler behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder nicht auszuführen, wenn ein berechtigter Verdacht besteht, dass die Produkte zur Gesetzesverletzung oder zur Anstiftung zu Gewalt, Hass oder Diskriminierung verwendet werden. In solchen Fällen wird ein bereits eingegangener Betrag innerhalb angemessener Frist zurückerstattet.

XII. GEISTIGES EIGENTUM

1. Alle Texte, Bilder, Designs, Logos und Inhalte auf der Website sind Eigentum des Händlers oder werden rechtmäßig genutzt.

2. Vervielfältigung, Verbreitung und kommerzielle Nutzung ohne schriftliche Zustimmung sind untersagt.

XIII. PERSONENBEZOGENE DATEN UND COOKIES

1. Der Händler verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutzerklärung: https://hooligans1312.com/datenschutzerklaerung/?lang=de
2. Cookies werden gemäß der Cookie Richtlinie verwendet: https://hooligans1312.com/cookie-richtlinie/?lang=de

XIV. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

1. Der Händler haftet nicht für:
1.1. Verzögerungen durch den Zusteller, Zollbehörden oder höhere Gewalt
1.2. mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn und Ansprüche Dritter, soweit gesetzlich zulässig

2. In jedem Fall ist die Haftung des Händlers, soweit gesetzlich zulässig, auf den Wert der betreffenden Bestellung beschränkt.

XV. STREITIGKEITEN UND ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG

1. Die Parteien versuchen Streitigkeiten zunächst durch Verhandlungen und Kontakt mit dem Kundenservice zu lösen.

2. Kommt keine Einigung zustande, kann der Verbraucher die Schlichtungskommissionen bei der CPC und die dort veröffentlichten Verfahren zur alternativen Streitbeilegung nutzen.

XVI. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

1. Für Angelegenheiten, die hier nicht geregelt sind, gilt bulgarisches Recht.

2. Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Land gelten die dortigen zwingenden Verbraucherschutzvorschriften, soweit einschlägig.

3. Streitigkeiten werden nach den geltenden Zuständigkeitsregeln dem zuständigen Gericht vorgelegt.

XVII. ÄNDERUNGEN DER AGB

1. Der Händler kann diese AGB durch Veröffentlichung einer aktualisierten Version auf der Website ändern.

2. Für Bestellungen, die vor der Änderung angenommen wurden, gilt die zum Zeitpunkt der Annahme der Bestellung gültige Version.